Dúvidas Frequentes

Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você recebe um e-mail com o código de rastreamento. Acompanhe pelo site da transportadora ou entre em contato conosco.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após o envio, é necessário aguardar o recebimento e solicitar a devolução.

Como usar um cupom de desconto?

Na página do carrinho, insira o código do cupom no campo indicado e clique em "Aplicar".

O produto tem garantia?

Sim! Todos os produtos têm garantia do fabricante (mínimo 12 meses) e você conta com nossa garantia adicional.

Meu pagamento foi aprovado, e agora?

Após a aprovação, seu pedido entra em processamento. Em 1-2 dias úteis é enviado e você recebe o código de rastreamento.

Produto chegou diferente do anunciado?

Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp com fotos do produto recebido. Resolveremos com prioridade.

Aceitam troca?

Sim, dentro do prazo legal de 7 dias para arrependimento ou 90 dias para defeito de fabricação.